Достоинства все растворились, после передачи клуба в аренду.
Недостатки:
Фитнес «премиум»? Позор, а не фитнес!! Три месяца несчастные 20 тыс, за не активированную карту вернуть не могут (подаю в суд)! Пять лет ходил, после того как сдали клуб в аренду, превратился в помойку! В зале всё кругом валяется, дорожки с вечно грязными мониторами, ящики с аксессуарами в зале-смотреть противно! В раздевалках поломанные ящики и грязь, вонючая душевая и такой же хаммам (постоянно не работающий) с дырой под стеклянной дверью, от куда дует! Делайте выводы!
Дата оказания услуги:
13.01.2024
Описание специалиста:
менеджер отдела продаж Коноплева Виктория Георгиевна
1,0
Роза
17 октября 2023 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Недостатки:
Подала на возврат денежных средств 23.05.2023. Обещаю вернуть деньги, но не возвращают, когда я звоню, то называют конец месяца, говорят что много возвратов и что я в очереди, и так происходит вот уже 5 месяцев. всегда обещают перезвонить, с более точной информацией, но не перезванивают. Не дают никаких контактов для связи, ч б решить проблему. Не рекомендую покупать абонементы в данной организации. Первый раз с таким столкнулась, ч б пол года кормили обещаниями, в которые я верила. Надеюсь мой отзыв поможет людям не связывать с этой компанией
Дата оказания услуги:
24.04.2023 в 18:23
Описание специалиста:
Виктория — менеджер по продажам
Вероника
24 апреля 2024 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Добрый день! Подскажите, вернули Вам деньги? Нахожусь в такой же ситуации, хочу подавать в суд на них.
Алексей
19 июня 2024 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Добрый день! У меня такая же ситуация! У вас получилось?)
Роза
27 апреля 2024 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Добрый день, Вероника. Да, сначала они предложили написать исковую притензию, я написала. Направила на юр адрес. Затем, мне позвонили и сказали, что нашли покупателя на мой абонемент и физически лицо мне перевёл деньги
5,0
татьяна
11 августа 2023 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Достоинства:
Рядом с домом, повезло с тренером, Репиным Николаем, очень тактично указывает на ошибки в ходе тренировок. Есть желание тренироваться дальше в этом клубе и получать результат от тренировок.
Недостатки:
В час пик (вечернее время) приходится ждать, когда освободится нужный тренажер. Но это больше не недостаток клуба, просто желающих посещать клуб, особенно кто работает, становится больше.
Комментарий:
В помещениях клуба проходит ремонт, женская раздевалка преобразилась! Стало очень уютно. фото прилагаю. В зале поменяли коврики на новые, яркие. Изменения в клубе в лучшую сторону.
ужасный клуб! В январе покупал абонемент на посещение зала, по итогу из-за личных обстоятельств пришлось сделать возврат (карта ни разу не использовалась), прошло уже пол года, деньги так и не вернули, в переписке перестали отвечать просто напросто, хотя говорили, до конца месяца того или иного вернем, начал названивать, сказали ничем помочь не можем, ждите! Просто шикарный зал, всем рекомендую кому хочется наплевательского отношения к себе, после оплаты каких либо у них услуг!
Дата оказания услуги:
январь 2023
Описание специалиста:
менеджеры
5,0
татьяна
1 июля 2023 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Достоинства:
Клуб расположен рядом с домом. Имеются все необходимые тренажеры. Профессиональный тренерский состав. Доброжелательная атмосфера в зале. Хорошее кафе. Удобная парковка. Уже полгода занимаюсь с персональным тренером — Репин Николай, спасибо ему за индивидуальный подход, тренирует с учетом моих противопоказаний по здоровью. Результат тренировок отличный, фигура изменилась в лучшую сторону, подтянулась, что замечают все мои знакомые и близкие. Годовой абонемент купила с хорошей скидкой и длительным сроком заморозки, за что клубу спасибо!
Недостатки:
Очень грязные (вонючие) коврики для фитнеса
Комментарий:
Уважаемая администрация обратите на недостатки!!
1,0
Елена Андреева
24 мая 2023 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Достоинства:
Сейчас их нет,разве что работа 24/7 и наличие бара
Недостатки:
Даже одной звезды не хочу ставить этому залу. Уже больше 10 лет хожу в Fitform,сначала на октября,потом на Суздальской. В зале всегда была приятная атмосфера,хорошие тренера,вежливый персонал и чистота,пока тренируешься уборщицы по несколько раз протирают полы. С тех пор как сменилось руководство зала ходить в него стало неприятно. Повсюду грязь,бесконечно сломанные тренажеры,хамское отношение на входе,а про руководителя отдела продаж вообще молчу-она постоянно орет,а когда пытаешься ей высказать своё мнение она убегает. В детской комнате с детьми не занимаются,просто включают мультики или ребёнок самостоятельно играет,а,как руководство зала называет, фитнес-няня сидит в телефоне. Потребовав договор на оказание платных услуг (детская комната) и документы,подтверждающие,что фитнес-няня может работать с детьми,я получиа ответ «мы ничего вам предоставлять не обязаны, идите требуйте эти документы у юристов,и вообще, купите карту ребёнку,тогда мы будем с вами общаться.» Мало того,ребёнка могут без вашего ведома просто забрать и увести на какие-то занятия,так что готовьтесь искать его по всему клубу,и это при том что детская комната платная. А ещё очень интересный момент,в детскую комнату и в бар вы можете провести ребенка с собой,а вот чтобы ребёнок зашел с вами в хаммам нужно купить карту на ребёнка. Никогда не думала, что так негативно буду относиться к этому месту,сплошное хамство,грязь и неуважение к клиентам. Не покупайте туда карту,не тратьте время,деньги и нервы!
Дата оказания услуги:
Последний скандальный визит 13.05.2023
Описание специалиста:
Александра
2,0
Наталья
6 марта 2023 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Достоинства:
До прихода нового руководства в 2022 году был отличный клуб. Менеджеры знали клиентов, ориентировались в потребностях целевой аудитории, тренеры лучшие! Сейчас ситуация кардинально изменилась. Созданы условия для ухода постоянных клиентов, увольнении тренеров и тд. Складывается ощущение, что специально хотят развалить клуб.
Недостатки:
В настоящее время, с приходом нового руководства в 2022 г. одни недостатки: такие изменения проведут в скором времени к отсутствию клиентов, тк репутация клуба сильно упала.
Комментарий:
Верните наших тренеров и наши занятия!
Дата оказания услуги:
Март 2023
Описание специалиста:
Координатор клуба
2,0
Ольга Самсонова
4 июля 2022 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Достоинства:
недалеко от дома
Недостатки:
отношение к клиентам
Комментарий:
Новые администраторы в салоне красоты при фитнес-центре — просто безобразие, обзванивают клиентов, предлагая прийти на бонусные процедуры, а косметолог ни сном ни духом, говорит — бесплатных процедур вам не полагается. Администратор ситуацию разрулить не может, ни звонка с извинениями, уточнениями, вопросами — ничего! Больше туда ни ногой вот из принципа.
Дата оказания услуги:
03.06.2022
Описание специалиста:
администратор салона красоты и косметолог
1,0
Стас Рысич
26 мая 2022 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Достоинства:
— круглосуточное посещение — просторное помещение фитнес зала — светлое помещение, обзор улицы через окна перед кардио тренажерами (мне лично так по приятнее ходить на бегдорожке) — хороший приятный в общении и профессиональный менеджер, кто со мной общался в реале там. — тренажеры все рабочие и укомплектовано на 4, кое че нет. — в зоне бара есть и столы посидеть и разнообразное меню от напитков, протеиновых коктейлей, соков- до 1 и 2 блюд, те можно и перекусить и пообедать (судя по меню- не пробовал). — есть собственная бесплатная парковка — есть детская комната с присутствующим там человеком, якобы с педагогическим образованием, с ее слов- если это так то это плюс, если обманула- минус. В любом случае если кто то захочет оставить там ребенка обязательно поинтересуйтесь наличием профильного образования с доказательствами
Недостатки:
— ужасные администраторша якобы Ольга и вторая сотрудница хз кто — якобы Виктория, которые не знают законы, доводят своей наглостью или не внимательностью клиента до плохого самочувствия- пока их не вышвырнут оттуда может произойти все что угодно, даже при подходе к клиенту непонятная Виктория уже в тоне давления начинает общаться, потушить конфликт в мыслях и действиях нет у нее и не было (для нее такой подход не знаком вообще!!!), «козыряет», а законы не знает, вышла на улицу ожидать сотрудников полиции и тормознув их около 5 минул что то им говорила, что наводит на не хорошие мысли, при сотрудниках полиции нагло соврала что я ту администраторшу с именем якобы Ольга назвал особь!!!, хотя я говорил сидит не понятная ОСОБА!!! Как же это мерзко и ужасно! — не протирают полы в зале и раздевалке, а также не обрабатывают антисептическими средствами тренажеры регулярно- не видел за все время пока там был, в раздевалке мужской грязновато, есть пятна высохшие, — маленький хамам, те в час пик может быть загружен — в часы пик посетители говорят все равно много народу (кардиотренажеры заняты все) — не выдают полотенца — нет бассейна — в душе нет жидкого мыла в специальных емкостях — дежурившая в зале какая то сотрудница не знает как довно зал работает — нет гакк машины — нет подката для штанги — тренажеры не новые
— дорогой бар (процентов на 20 бы дешевле) — в комнате при общении с менеджером после тренировки не приятная менеджер с не приятным выражением лица вклинилась в наше общение, причем сидя у себя за столом, став задавать вопрос не представившись и вообще какое ее дело- я буду брать абонемент или нет, я ответил нет, тогда она- а зачем вы просите расписать менеджера цены- я- для информации, даже сейчас в ролике озвучил, зал с недостатками дно, но народ у нас такой может и купит кто то.. Какое ее дело, этот вопрос должен был задать менеджер работавший со мной, если он делает значит считает нужным. Я бы на месте менеджера прям там бы попросил ее закрыть рот и не лезть! — дорогие абонементы если без акций (29900р.).
Комментарий:
В моем случае при разовом бесплатном посещении по холодному звонку от какого то Льва дошло до написания мною жалобы у них в жалобную книгу, вызова мною наряда полиции и написания на сл. день (по причине моего плохого самочувствия, тк работник рецепшн и в начале и потом сама ситуация совершения в отношении меня правонарушения довели до повышения давления) заявления в территориальный орган внутренних дел!!
Дата оказания услуги:
23 мая 2022 год
Описание специалиста:
Администраторша с табличкой Ольга (остальные данные отказалась предоставить) и вторая потом подошла представилась Виктория, остальные данные не назвала и бейджа на ней не было.
1,0
Ирина
12 марта 2022 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Достоинства:
Недалеко от дома
Недостатки:
Со сменой руководства ухудшились все условия. Политика отдела продаж продать карту подороже на худших условиях. Информация, реклама карт и услуг клуба на сайте не соответствует действительности. Оборудование старое тренажёров не хватает, особенно вечером. Полная антисанитария, душевые грязные, хамам работает через раз. Оборудование тоже не обрабатывается антисептиками. Продали карту Junior дочери со сроком заморозки 30 дней! Хотя во всех клубах обычно 60 дней, как у них впрочем раньше и было. А на сайте висит информация,что по такой карте вообще заморозка 90 дней! При покупке двух карт обещают скидку на вторую 10% и не дают! Будьте внимательны!
Комментарий:
Не рекомендую этот клуб, поищите другой с лучшими условиями.
Дата оказания услуги:
Весна 2022
Описание специалиста:
Менеджер
1,0
Анастасия
2 марта 2022 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Недостатки:
Будьте осторожны! Отказываются возвращать деньги за абонемент.
Дата оказания услуги:
Декабрь 2021
Описание специалиста:
Отдел продаж
3,0
Ira Irishka
27 декабря 2020 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Достоинства:
Клуб хороший, оборудование в хорошем состоянии, тренажеры разнообразные, новые, хорошие. Есть хамам. Для тех кому нужен тренажерный зал — проблем никаких, очереди на тренажеры как правило - нет, их много. Хорошо оборудован зал и раздевалка.
Недостатки:
Из недостатков хочу выделить частую смену в рассписание групповых занятий. Спланировать для себя рассписанме На месяц вперед не получится, т. к могут изменить время тренировки или заменить ее на другую. Но самый неприятный для меня момент заключается в том, что за 3 недели, ориентировочно, до окончагия моего абонемента мне позвонили из клуба и предложили продлиться за определенную цену. Я подумала, отмела другие варианты и решила продлить, но в последний день мне позвонили снова и назвали цену выше предложенной ранее для продления, когда я спросила, а как же то предложение, что мне делали ранее, мне ответили «не знаю, возможно это вам в другой клубе предложили ». Хочется обратиться к руководству, чтобы послушали звонки сотрудников, если они записываются,и как-то повлияли на данный момент. Т.к подобные моменты не добавят вам клиентов. Только лишь из-за этого планирую выбрать другой клуб.
Комментарий:
Еще не сталкивалась с такой ситуацией нигде. Не понимаю, Как в нормальном клубе такое может быть, что сотрудники не отвечают за свои слова…
1,0
Илона, Юрий
28 ноября 2019, отредактирован 29 ноября 2019 в 8:11 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
На ресепшн сидит хамка Анастасия! Пришли с семьей чтобы уточнить пару вопросов относительно условий в клубе, такой грубости я ещё нигде не встречала! Даже голову свою не подняла! Сказала: Ждите!!! Как будто клиенты им надоели! Желание заниматься здесь пропало сразу!
2,0
Нина
28 июля 2019 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Зал для групповых программ рассчитан на 10 человек — желающих заниматься минимум 15, максимум 25 человек, в результате — боишься получить удар гантелей или ногой. Любительские программы занятий. Много словесных объяснений тренера и мало работы над телом. Выбор тренировок не велик. Душно,вытяжка работает слабо. Оч холодно(оранжевый зал) Очень. Дорожки заняты ВСЕ С 18.00- 22.00. Абонемент заканчивается — уже звонили, предлагают за 11 тыс в год. Даже сладкой ценой не соблазнюсь.
1,0
Дмитрий
16 июня 2019 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Да уж друзья. Лето, жара, а в клубе хаммам работает, а горячей воды нет.)))) Плановое отключение!!! В клубе в 21 веке. Позор клубу.
1,0
Анна
25 мая 2019, отредактирован 26 мая 2019 в 17:12 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Второй раз приезжаю в клуб на суздальской с детьми и второй раз узнаю о том, что закрыта детская комната только после того как поднимаемся к ней. На вопрос- куда теперь детей деть администратор пренебрежительно доносит что это мои проблемы. Согласна. Мои. Но зачем заявлять тогда что у вас есть детская комната? Или у администрации позиция, купите абонемент (пусть и не дорогой) а все остальное ваши проблемы. Видимо администрация не понимает что значит собрать детей и привезти… И поехать обратно
Администрация фитнес клуба
27 мая 2019 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Добрый день, Анна! Для удобства клиентов в нашем клубе имеется детская комната с воспитателем! На летний период график работы детской комнаты: понедельник—пятница с 10:00 до 17:00 суббота—воскресенье — выходной.
Вероятно, Вы приехали в нерабочее время Приносим извинения за предоставленные неудобства! По всем вопросам обращайтесь по номеру: +7 (499) 110-04-10
С Уважением, Администрация Фит Форм.
1,0
Артём
5 марта 2019, отредактирован 5 марта 2019 в 20:00 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Зал, сам по себе не плох, но есть минусы… 1.ежедневные проблемы с водой (горячей воды вечно нет) 2. Хамам который включён в стоимость абонемента вечно не работает!!!!! 3. Инструктора в зале на индивидуальных тренировках вечно сидят в телефонах, вместо того чтобы тренировать!!!!!
5,0
Капичникова ЮЛИЯ ВАСИЛЬЕВНА
31 декабря 2018, отредактирован 3 января 2019 в 17:15 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Поздравляем с Новым годом весь коллектив фитнес-клуба «Фит-форм» (Суздальская 9А) желаем здоровья и профессионального развития!!! Ещё очень хочется поблагодарить инструкторов групповых занятий: Екатерину Селиверстову, Татьяну Алдахову, Светлану Гаврикаву, Ольгу Анисерову. Спасибо вам за отличные тренировки, за индивидуальный подход к каждому клиенту, вы умеете заряжать энергией и давать веру в собственные силы. Так же обращаемся к руководству клуба, уважаемый Александр Михайлович, пожалуйста постарайтесь найти возможность вернуть второе вечернее и утреннее занятие по «Латино». Мы искренне верим, что наша Новогодняя просьба будет Вами услышана. Заранее огромное спасибо!!! С Новым 2019 годом!!! И пусть мечты сбываются!!!
2,0
Екатерина
21 декабря 2018, отредактирован 21 декабря 2018 в 16:15 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Становиться все хуже и хуже.... Первый год после открытия клуба все было нормально. С лета начались постоянные проблемы и неприятные моменты. Никакого сервиса. Летом около полутора месяцев практически отсутствовала горячая вода, потом месяц — ремонт хамама. Зимой воды горячей в душе также периодически нет, и почему-то воняет! Сейчас на улице -15C, в зале холодно, очень некомфортно заниматься. Тренера ходят сами в толстых кофтах, ресепшн также в плотных свитерах. При этом никто не может ответить на вопрос что происходит, почему так и сколько это будет продолжаться! Никто не считает нужным предупреждать заранее клиентов или как-то беспокоиться хз а их комфорт. Отвратительное отношение.
5,0
Марина.Б.
26 октября 2018 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Добрый вечер! Хочу поделиться своей историей. Пару лет назад у меня появились пигментные пчьна на лице) переодичесаи они появлялись и исчезали,а особенно после отдыха в жарктх странах. Мое лицо после выглядило неухоженным и старым,я очень переживала по этому поводу. Пробовала избавиться от пятен с помощью пилингов,мезотерамии,биоревитализации с отбеливающими пиптидами,но безуспешно. И вот наконец то,я нашла своего специалиста,который мне помог с первого раза, я познакомилась с професситналом своего дела Куклиной Ю. Она сама подобрала мне процедуру,которая мне помогла,я очень довольна результатом и очень благодарна. Буду рекомендовать всем своим знакомым,а также сама дальше буду возвращаться за процедурами и не раз. Всем советую.
5,0
Галина
25 октября 2018 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
По совету подруги попала вклуб Fit Form,на Суздальской ул.9А,к косметологу Куклиной Юлии.Сказать,что мне понравилось,ничего не сказать.Все настолько шикарно,от количества аппаратов до уюта кабинета.А хозяйка этого кабинета Юлия меня просто очаровала своим профессионализмом.Я много узнала от нее.Мне она сделала Радиесс-векторный лифтинг,результат превзошел мои ожидания.Я всем его советую.Уже на следующий день,я получила столько комплиментов в свой адрес.У Юлии просто золотые ручки,я еще не раз обращусь к ней за красотой.
2,0
Анастасия
15 октября 2018 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Занимаемся с мужем почти год в клубе. Начиналось все как-то более менее. Думали сейчас раскрутятся, всё круто будет. Новый клуб, все чисто, все работает. По воскресеньям можно было всегда привести с собой друга. Нашли себе тренера, который подходит нам, даёт результат и который делает свое дело. Всё устраивало. Но последнее время что-то началось не то. То воды горячей постоянно нет, то хамам не работает. А теперь и выходной день отменили, а при этом стоимость абонемента увеличилась, за что не понятно. При этом полотенца тут не дают, а детскую комнату почти два месяца строят.Людей- знакомых с которыми виделись через день становятся все меньше, так как они просто не продляют абонементы. А ведь намного приятнее было приходить когда во круг свои люди,и с которыми стремишься к результату. В итоге держит только тренер, так как реально от него не хочется уходить. Так бы наверно давно уже ушли из клуба. А день открытых дверь это вообще КАРАУЛ! Куда смотрит администрация не понятно и чего они добиваются! Очень грустно!
Анонимный пользователь
17 сентября 2018 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Из Плюсов — оборудование новое, парковка свободная, душ и хамам чистые. Из минусов — для групповых занятий тесно в зале(коврики, босу, тосу ит д р занимают ползала),и вытяжка работает слабо. Тренера на групповых занятиях предлагают лайтовые любительские программы, привлекая тем самым соответствующий контингент(бабушки старушки). В зале где железо, офигенные тренажёры с видео программами, которые не схватывают интернет, и поэтому превращаются в обычную беговую дорожку.
1,0
Лолита Жуйкова
10 сентября 2018 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Отвратительный персонал в зале на ул.Суздальская. Особенно хочу отметить Екатерину которая является менеджером и старшего зала Евгения — этот человек некомпетентен как работник. Вообще не понимаю по каким критериям набирают работников (?). Ситуация такая: оплатила лично в руки персональные тренировки в размере 10 000р, оплата происходила на руки тренеру по правилам зала. Вышло так, что тренер к сожалению скончался, ни одной тренировки за оплаченный период проведено не было подтверждающих документов о принятии денег не было тоже, потому-что в зале их не дают. Да, я сама виновата что не попросила расписку, но за мой опыт ни разу подобных проблем не возникало, а теперь да, я научена… Зал в качестве компенсации предложил мне тренировки с другим человеком, что меня категорически не устраивало по причине моего отъезда на продолжительное время и по причине того, что остальные «инструкторы» мне совсем не нравились. Вот тут началось самое интересное. После того как я отказалась от тренировок с другим тренером и предложила сама в счет 10000р продлить мне абонемент, на что я получила отказ от Екатерины, услышав в своей адрес то что я бессердечная потому-что требую компенсацию с зала, за деньги который взял тренер и за которого они ответственности не несут. Внимание! Зал не несет ответственности за своих тренеров. Тренер может пропасть, нанести вред вашему здоровью и ответственность за это будет полностью на вас! Потом было долгое и продолжительное общение с Евгением, который обещал решить мой вопрос и поговорить с руководством. В итоге со скандалами мне пообещали продлить абонемент на год до 17 часов, на сумму 10000р. До кучи мне еще позвонила бухгалтер (не представилась) и обвинила, так же как и Екатерина, что из-за меня, всему персоналу придется скидываться на мой абонемент… После всего я благополучно уехала в мае до сентября в другой регион. По приезду обратилась в зал и узнала, что абонемент мне не продлили и вообще никто и ничего обо мне не знает/ не помнит. Зал не советую. Считаю, что там работают не профессионалы, хамки, лгуны… Если с клиентом что-то случится, то руководство зала отвернется не взяв на себя никакой ответственности и вы останетесь 1 на 1 со своей проблемой.
Анонимный пользователь
26 октября 2018, отредактирован 26 октября 2018 в 10:25 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
В таких залах тренера работают на аренде,они просто арендуют зал и все,и зал за них ответственности и вправду не несёт,они все Индевидуальные Предприниматели,просто с Вами произошла нестандартная ситуация.....
Лолита
29 октября 2018, отредактирован 29 октября 2018 в 16:19 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Я считаю, что менеджеры должны с порога разжевывать все нюансы косаемо тренеров, чтобы подобных ситуаций не происходило. Да и при подобных «нестандартных» ситуациях, нормальный клуб, дорожащий своей репутацией и именем, решит проблему так, чтобы клиент остался довольным, да и самим быть в выйгрыше. Тут же клубу плювать на все, у них цель одна — собрать бабло.
Сейчас сменила клуб. Очень довольна обстановкой, персоналом и атмасферой, да и цена теперь не очень отличается.
Анонимный пользователь
17 мая 2018 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Хочу купить карту,но интересует всего один вопрос,есть ли у вас зона для единоборств?
1,0
оксана
12 февраля 2018, отредактирован 13 февраля 2018 в 9:20 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
клуб более или менее но почему за такие деньги не дают полотенце? вы в своем уме? 20 тысяч без полотенец! а еще если у вас маленький ребенок то вы попросту не можете с ним придти на занятия ибо вас не пустят в клуб, нет детской комнаты, господа, имейте пардон!!!!!!!!!!!!
Анонимный пользователь
17 мая 2018 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Согласна,очень не удобно именно из за этого ушла в клуб другой там хоть есть детский клуб,теперь хоть могу спокойно заниматься
Мы не смогли найти ни одного отзыва
Попробуйте другие условия поиска
+1
Похожие фитнес клубы
Похожие фитнес клубы
Фитнес клуб
Фитнес клуб Облака
2 км
1003
4.8
Московская область, Реутов, Ашхабадская улица, 14
Фитнес-клуб
Фитнес-клуб DDX Fitness
2 км
369
4.9
Зелёный проспект, 81
Фитнес-клуб
Фитнес-клуб DDX Fitness
2.5 км
8
4.5
Вешняковская улица, 18
Фитнес-клуб Магнум
7.1 км
72
4.7
Московская область, Балашиха, микрорайон Кучино, Речная улица, 3А
Надеюсь мой отзыв поможет людям не связывать с этой компанией
— просторное помещение фитнес зала
— светлое помещение, обзор улицы через окна перед кардио тренажерами (мне лично так по приятнее ходить на бегдорожке)
— хороший приятный в общении и профессиональный менеджер, кто со мной общался в реале там.
— тренажеры все рабочие и укомплектовано на 4, кое че нет.
— в зоне бара есть и столы посидеть и разнообразное меню от напитков, протеиновых коктейлей, соков- до 1 и 2 блюд, те можно и перекусить и пообедать (судя по меню- не пробовал).
— есть собственная бесплатная парковка
— есть детская комната с присутствующим там человеком, якобы с педагогическим образованием, с ее слов- если это так то это плюс, если обманула- минус.
В любом случае если кто то захочет оставить там ребенка обязательно поинтересуйтесь наличием профильного образования с доказательствами
— не протирают полы в зале и раздевалке, а также не обрабатывают антисептическими средствами тренажеры регулярно- не видел за все время пока там был, в раздевалке мужской грязновато, есть пятна высохшие,
— маленький хамам, те в час пик может быть загружен
— в часы пик посетители говорят все равно много народу (кардиотренажеры заняты все)
— не выдают полотенца
— нет бассейна
— в душе нет жидкого мыла в специальных емкостях
— дежурившая в зале какая то сотрудница не знает как довно зал работает
— нет гакк машины
— нет подката для штанги
— тренажеры не новые
— дорогой бар (процентов на 20 бы дешевле)
— в комнате при общении с менеджером после тренировки не приятная менеджер с не приятным выражением лица вклинилась в наше общение, причем сидя у себя за столом, став задавать вопрос не представившись и вообще какое ее дело- я буду брать абонемент или нет, я ответил нет, тогда она- а зачем вы просите расписать менеджера цены- я- для информации, даже сейчас в ролике озвучил, зал с недостатками дно, но народ у нас такой может и купит кто то..
Какое ее дело, этот вопрос должен был задать менеджер работавший со мной, если он делает значит считает нужным.
Я бы на месте менеджера прям там бы попросил ее закрыть рот и не лезть!
— дорогие абонементы если без акций (29900р.).
Оборудование старое тренажёров не хватает, особенно вечером.
Полная антисанитария, душевые грязные, хамам работает через раз. Оборудование тоже не обрабатывается антисептиками.
Продали карту Junior дочери со сроком заморозки 30 дней! Хотя во всех клубах обычно 60 дней, как у них впрочем раньше и было. А на сайте висит информация,что по такой карте вообще заморозка 90 дней! При покупке двух карт обещают скидку на вторую 10% и не дают! Будьте внимательны!
Видимо администрация не понимает что значит собрать детей и привезти… И поехать обратно
понедельник—пятница с 10:00 до 17:00
суббота—воскресенье — выходной.
Вероятно, Вы приехали в нерабочее время
Приносим извинения за предоставленные неудобства!
По всем вопросам обращайтесь по номеру: +7 (499) 110-04-10
С Уважением, Администрация Фит Форм.
1.ежедневные проблемы с водой (горячей воды вечно нет)
2. Хамам который включён в стоимость абонемента вечно не работает!!!!!
3. Инструктора в зале на индивидуальных тренировках вечно сидят в телефонах, вместо того чтобы тренировать!!!!!
Так же обращаемся к руководству клуба, уважаемый Александр Михайлович, пожалуйста постарайтесь найти возможность вернуть второе вечернее и утреннее занятие по «Латино». Мы искренне верим, что наша Новогодняя просьба будет Вами услышана. Заранее огромное спасибо!!!
С Новым 2019 годом!!! И пусть мечты сбываются!!!
Первый год после открытия клуба все было нормально. С лета начались постоянные проблемы и неприятные моменты. Никакого сервиса. Летом около полутора месяцев практически отсутствовала горячая вода, потом месяц — ремонт хамама. Зимой воды горячей в душе также периодически нет,
и почему-то воняет! Сейчас на улице -15C, в зале холодно, очень некомфортно заниматься. Тренера ходят сами в толстых кофтах, ресепшн также в плотных свитерах. При этом никто не может ответить на вопрос что происходит, почему так и сколько это будет продолжаться! Никто не считает нужным предупреждать заранее клиентов или как-то беспокоиться хз а их комфорт. Отвратительное отношение.
Ситуация такая: оплатила лично в руки персональные тренировки в размере 10 000р, оплата происходила на руки тренеру по правилам зала. Вышло так, что тренер к сожалению скончался, ни одной тренировки за оплаченный период проведено не было подтверждающих документов о принятии денег не было тоже, потому-что в зале их не дают. Да, я сама виновата что не попросила расписку, но за мой опыт ни разу подобных проблем не возникало, а теперь да, я научена…
Зал в качестве компенсации предложил мне тренировки с другим человеком, что меня категорически не устраивало по причине моего отъезда на продолжительное время и по причине того, что остальные «инструкторы» мне совсем не нравились. Вот тут началось самое интересное. После того как я отказалась от тренировок с другим тренером и предложила сама в счет 10000р продлить мне абонемент, на что я получила отказ от Екатерины, услышав в своей адрес то что я бессердечная потому-что требую компенсацию с зала, за деньги который взял тренер и за которого они ответственности не несут. Внимание! Зал не несет ответственности за своих тренеров. Тренер может пропасть, нанести вред вашему здоровью и ответственность за это будет полностью на вас!
Потом было долгое и продолжительное общение с Евгением, который обещал решить мой вопрос и поговорить с руководством. В итоге со скандалами мне пообещали продлить абонемент на год до 17 часов, на сумму 10000р. До кучи мне еще позвонила бухгалтер (не представилась) и обвинила, так же как и Екатерина, что из-за меня, всему персоналу придется скидываться на мой абонемент… После всего я благополучно уехала в мае до сентября в другой регион. По приезду обратилась в зал и узнала, что абонемент мне не продлили и вообще никто и ничего обо мне не знает/ не помнит.
Зал не советую. Считаю, что там работают не профессионалы, хамки, лгуны…
Если с клиентом что-то случится, то руководство зала отвернется не взяв на себя никакой ответственности и вы останетесь 1 на 1 со своей проблемой.
Тут же клубу плювать на все, у них цель одна — собрать бабло.
Сейчас сменила клуб. Очень довольна обстановкой, персоналом и атмасферой, да и цена теперь не очень отличается.